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會員權益

  禮遇概覽

優惠及禮遇

精英卡

金卡

白金卡

酒店大堂吧迎賓飲料

客房歡迎水果

會員專享優惠房價

會員專享洗衣優惠

9折

8.5折

8折

會員專享餐飲優惠

8.8折

8.8折

8.8折

會員專享康體優惠

8折

8折

8折

會員生日禮遇

獲得星河灣集團最新推出的新品折扣資訊

優先參加由城堡會組織的對星河灣集團專有物業玩賞活動

優先參加星河灣集團舉辦的熱門資訊專題講座和聯誼活動

享受星河灣集團特約商家所提供的消費優惠

尊享星河灣酒業獨家提供的酒類商品團購價格

符合條件的消費獎勵積分

不限時、不限量兌換(使用)獎勵積分

獨享個人專有賬戶

酒店范圍內免費寬帶上網

客房房型/床型預訂保證

優先辦理入住及退房手續

延遲退房(視房間狀況由酒店決定)

14:00

15:00

16:00

符合條件的額外積分獎勵


15%

20%

入住時如客房狀況允許,免費升級至更高級別客房 *


入住時贈送店選紅酒



免費享用入住期間自助早餐(按實際登記人數)



入住或離店當天酒店至機場或車站直線單程接送服務*



免費享用行政酒廊的服務和設施 *



備注: 

1、標記*的條款部分酒店不適用。


2、城堡會金卡及白金卡會員酒店客房升級特權:酒店將為城堡會金卡及白金卡會員提供免費客房升級,其中城堡會金卡會員免費升級上一級房型;城堡會白金卡會員免費升級至套房。客房升級將在入住登記時視酒店當天的房源情況而提供,而且僅適用于會員本人入住的客房。客房升級禮遇不適用于以獎勵積分兌換的客房。


會員升級政策

(一)城堡會精英卡會員:


1、只需成功入住星河灣集團旗下任何一間酒店1晚即享有城堡會精英會員的權益。


2、原城堡精英會會員于2017年內,在星河灣集團旗下酒店擁有至少1晚合格住宿的記錄即可轉為新的城堡會精英卡會員。


3、星河灣集團旗下樓盤的業主辦理入會手續即可成為精英卡會員。


(二)城堡會金卡會員:


1、按自然年計算,于一年內擁有在星河灣集團旗下酒店15晚合格住宿的記錄,或在酒店合格住宿消費達到人民幣15,000元,或消費積分達到15,000分,即可擁有城堡會金卡會籍。


2、原城堡精英會會員于2017年內已累計入住超過15晚或在酒店合格住宿消費達到人民幣15,000元,或消費積分達到15,000分,即可升級為城堡會金卡會員。


3、星河灣酒業有限公司的星享會會員,辦理入會手續即可成為金卡會員。


(三)城堡會白金卡會員:


1、按自然年計算,于一年內擁有在星河灣集團旗下酒店30晚合格住宿的記錄,或在酒店合格住宿消費達到人民幣30,000元,或消費積分達到30,000分,即可擁有城堡會白金卡會籍。


2、原城堡精英會會員于2017年內已累計入住超過30晚或以上,或在酒店合格住宿消費達到人民幣30,000元,或消費積分達到30,000分,即可升級為城堡會白金卡會員。


(四)未達升級條件需要升級者,經星河灣酒店管理公司總經理批準后可享受升級禮遇。


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